אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> אלסלאם נ' אפיקס מט"ח בע"מ

אלסלאם נ' אפיקס מט"ח בע"מ

תאריך פרסום : 24/01/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
18837-05-09
07/01/2010
בפני השופט:
נילי פלד

- נגד -
התובע:
סעאבנה עבד אלסלאם
הנתבע:
אפיקס מט"ח בע"מ
פסק-דין

פסק דין

במהלך שנת 2008 היה התובע לקוח של הנתבעת וביצע עסקאות במט"ח באמצעות דילר של הנתבעת עמראן שעבד בדסק הערבי.

ב- 23/12/08 שלח התובע פקס במישרין לנתבעת ובו ביקש לסגור את חשבונו אצלה וכך אכן נעשה, באופן שהתובע חדל להיות לקוח של הנתבעת.

התובע מתחיל את כתב התביעה בכך שמתחילת שנת 2009 ועד שהגיש את התביעה ב- 27/5/09 שלחה לו הנתבעת מיילים פירסומיים והצעות שיווקיות כמעט באופן יום יומי, תחילה מחק את ההודעות אך בהמשך, בתאריך 3/2/09, שלח מייל לדילר עמרן, מי ששלח לו את המיילים, וביקש לא לשלוח לו מיילים דוחות יומיים שכן העניין נחוץ מאד ואקוטי כי זה מפריע לו הרבה.

מיילים בענין הדוחות היומיים המשיכו להגיע, עד אשר הוגשה התביעה כאמור, ורק לאחר שהוגשה התביעה חדלה הנתבעת מלשלוח המיילים.

בכתב ההגנה הכחישה הנתבעת באופן סתמי את כל הנאמר בכתב התביעה, והוסיפה כי במעמד חתימת ההסכם עם התובע בזמנו הוא הסכים לקבל מידע כאמור, ואכן ב- 23/12/08 הוא ביקש לסגור את חשבונו.

עוד היא מוסיפה כי על מנת למנוע אי נעימות, יש לנתבעת מנגנון אוטומטי המאפשר הסרה מרשימת תפוצה, הנמצא בתחתית כל עמוד בכל חומר פרסומי שנשלח לכל לקוחות החברה והנתבע פשוט לא ביצע פעולה פשוטה של לחיצה על בקשת ההסרה.

בבית המשפט השיב התובע לשאלה בעניין הלחיצה על בקשת ההסרה בכך שהוא לחץ יותר מפעם אחת אך לא קיבל כלום ואף ראה צבע אדום.

בבית המשפט טען נציג הנתבעת כי הדרך להסיר משלוח חומר הינה כאמור בחומר עצמו, ע"י לחיצה במקום המיועד, ולא ע"י משלוח מייל, או פקס, שכלל לא ברור שיגיע לכתובת הנכונה בחברה.

עוד טען כי החומר שנשלח לתובע, דוחות יומיים, אינו נחשב לחומר פירסומי, אלא לחומר מקצועי.

מכל החומר שקיבל התובע במהלך כל התקופה יש רק פרסומת אחת.

הנתבעת טוענת איפא כי המייל מ- 3/2/09 לא הגיע ליעדו בחברה וכי הדילר עמרן הפסיק לעבוד בה, במועד שאיננו ידוע לנציג.

אשר לטענה כי אין מדובר בחומר פירסומי, אין מקום לקבלה, שכן זוהי טענה שלא בא זיכרה בכתב ההגנה ונהפוך הוא כפי שנאמר בסעיף 2.6 בכתב ההגנה בתחתית כל עמוד פירסומי יש מנגנון המאפשר הסרה, והוא אכן מצוי על אותו חומר שנשלח לתובע כמה עשרות פעמים לאחר שנשלח המייל.

זאת ועוד במיילים יש פנייה אל התובע כאילו הוא סוחר הנתבעת, ובתור שכזה מקבל דו"ח יומי, ובנוסף לכך נאמר כי ביכולתו להתקשר בכל שאלה לחדר העיסקאות ולתמיכה, כאשר ברור כי התובע כבר איננו סוחר אצל הנתבעת, ואין לו שום צורך בדו"ח יומי, אלא אם כן באים הדוחות על מנת לעודד אותו לחזור לשורות הנתבעת אותה זנח כאמור בסוף דצמבר 2008.

לא שוכנעתי מעדות התובע כי הוא אכן השתמש במנגנון ההסרה, שכן אין לכך שום ראיה, מעבר לכך שטענה זו שהינה מהותית, לא הוזכרה בכתב התביעה.

אין מקום לקבל את טענת הנתבעת כנגד התובע על כי שלח הודעת סירוב במייל, ולא בדרך של לחיצה במקום המיועד להסרה כאמור.

על פי החוק, חוק ספאם החדש,תיקון לסעיף 30 לחוק התקשורת (בזק ושידורים התשס"ח – 2008, סעיף (ד) יש לשלוח הודעת סירוב בכתב או בדרך שבה שוגר דבר הפרסומת, לפי בחירת הנמען).

התובע עמד בדרישה זו, דהיינו, שלח הודעה בכתב, במייל שהיא הדרך בה שוגר דבר הפרסומת אליו.

אף שמשלוח המייל לדילר עמרן עומד בדרישת החוק, לגבי משלוח הודעת סירוב, ראוי היה כי לאחר שהתובע ראה שמייל זה לא הביא לתוצאה המקווה, וחומר פירסומי המשיך להגיע, כי יצור קשר עם עמראן שכפי שנאמר בשלב מסויים חדל לעבוד בחברה, או ישלח הודעה כתובה במישרין לנתבעת משום החשש כי המייל היחיד ששלח בעניין הסירוב, לעמראן, לא הגיע ליעדו.

בהתחשב בכל האמור הנני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובע 3000 ₪ בתוספת ריבית והפרשי הצמדה מהיום ועד ליום הפירעון.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ