אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> אי.טי.אס. אפלייד טכנולוגיק סרביסס בע"מ נ' ישראכרט בעמ ואח'

אי.טי.אס. אפלייד טכנולוגיק סרביסס בע"מ נ' ישראכרט בעמ ואח'

תאריך פרסום : 15/09/2013 | גרסת הדפסה
ת"א
בית משפט השלום תל אביב - יפו
14767-04-10
10/09/2013
בפני השופט:
שרון גלר

- נגד -
התובע:
אי.טי.אס. אפלייד טכנולוג'יק סרביסז בע"מ
הנתבע:
1. ישראכרט בע"מ
2. יורופיי (יורוקרד ישראל) בע"מ

פסק-דין

פסק דין

כללי

הליך זה עניינו תביעה כספית על סך 179,363 ₪, לתשלום סכומן הכולל של מספר עסקאות אשראי טלפוניות, אשר בוצעו ע"י רוכשים כלשהם מחו"ל, באמצעות כרטיסי אשראי שנסלקו על ידי הנתבעות. התביעה הוגשה לאחר שזיכוי התובעת בסכום העסקאות בוטל על ידי הנתבעות, נוכח טענת בעלי הכרטיסים לשימוש לרעה בכרטיסיהם.

השאלה המרכזית בהליך זה הינה, על מי מהצדדים לשאת בסיכון הכרוך בביצוע עסקה טלפונית, כאשר בעליו של כרטיס האשראי התכחש לעסקה וטען לשימוש לרעה בכרטיסו – בית העסק או חברת כרטיסי האשראי ?

תמצית העובדות

התובעת הינה חברה העוסקת בשיווק מוצרי תקשורת, לרבות טלפונים לוויניים. הנתבעות הינן חברות בבעלות קבוצת תשלובת ישראכרט, הפועלת בתחום אמצעי התשלום.

בסוף שנת 2004, התקשרה התובעת עם כל אחת מהנתבעות בהסכמי ספק ("הסכם ספק – הסדר כרטיסי ישראכרט" ו-"הסכם ספק – הסדר כרטיסי יורופיי") (להלן, יחד: "הסכם הספק").

במספר מועדים במהלך החודשים אוגוסט – ספטמבר 2007, התקשרה התובעת בעסקאות נשוא התביעה. מדובר בארבע עסקאות טלפוניות שונות, למכירת טלפונים לוויניים לשני מזמינים מסינגפור (להלן: "העסקאות").

התשלום בגין העסקאות נעשה באמצעות מספר כרטיסי אשראי שנסלקו על ידי הנתבעות (להלן: "כרטיסי האשראי" או "הכרטיסים"). זאת, לאחר שיחה עם נציג שירות של הנתבעות, ולאחר בדיקת צילום כרטיסי האשראי ותעודות הזהות שהעבירו המזמינים לתובעת והחתמת המזמינים על ספחי תשלום שהנפיקו הנתבעות בגין כל עסקה.

בכל אחת מהעסקאות נרכשו מספר מכשירי טלפון לוויניים. סכומן הכולל של העסקאות הינו 31,750 $.

(יצוין, כי בתביעה נטען לחמש עסקאות, ביו החודשים אוגוסט-ספטמבר 2007, בסכום כולל של 44,600 $, אך בסיכומי התובעת הצטמצם הטיעון לארבע העסקאות הנ"ל, לאחר שהתברר כי העסקה החמישית לא בוצעה).

התובעת סיפקה למזמינים, בסינגפור, את המוצרים נשוא העסקאות, באמצעות ספק באנגליה בשם HDL וחשבונה אף זוכה על ידי הנתבעות בסכומי העסקאות, בפרוצדורה הרגילה.

לאחר אספקת הסחורה, הודיעו בעליהם של כרטיסי האשראי לנתבעות על שימוש לרעה שנעשה בכרטיסי האשראי הנדונים. עקב כך, בוטלו על ידי חברות האשראי חיוביהם של בעלי הכרטיסים בסכומי העסקאות והנתבעות פנו אל התובעת בדרישה ל"החזר חיוב". בפועל, ביטלו הנתבעות את הזיכוי בחשבון התובעת בגין עסקאות אלו, כך ש"החזר החיוב" אכן בוצע.

מכאן, ההליך שלפני.

טענות הצדדים

ג1.תמצית טענות התובעת

עובר להתקשרותה בעסקאות, ובהתאם להנחיית נציג השירות של הנתבעות, בדקה התובעת צילום של כרטיסי האשראי ושל תעודת הזהות של הלקוחות ודוגמת חתימה על הכרטיסים. כן החתימה את הלקוחות על ספחי התשלום בגין העסקאות, אשר הונפקו ממכשיר הנתבעות המצוי בבית העסק של התובעת ווידאה התאמת החתימות לאלו המופיעות על גב כרטיסי האשראי עצמם.

הנתבעות אישרו את תקינות העסקאות וזאת, הן בעצם הנפקת ספחי התשלום והן בשיחה שהתקיימה עם נציג שירות הלקוחות שלהן, בה נאמר כי בעסקאות מהסוג הנדון כל שנדרש הוא חתימה על ספח התשלום, בדיקת צילום תעודת זהות וצילום כרטיסי האשראי, פעולות שכאמור לעיל, בוצעו על ידי התובעת.

מכאן, שעובר להתקשרותה בעסקאות ואספקת הסחורה, התובעת קיימה את מלוא התחייבויותיה הן על פי הסכמי הספק (ובפרט פרק ד' בהם) והן על פי הנחיות נציג השירות של הנתבעות, עליהן אף הסתמכה.

לפיכך, בהתאם להסכמי הספק, הנתבעות מחויבות לשלם לתובעת את תמורת העסקאות והן אינן זכאיות לגלגלה על התובעת, למרות טענות הלקוחות לשימוש לרעה בכרטיסי האשראי.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ