אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> איזמיילוב נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

איזמיילוב נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 22/05/2013 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום תל אביב - יפו
50317-09-12
10/05/2013
בפני השופט:
אמיר צ'כנוביץ

- נגד -
התובע:
ארתור איזמיילוב
הנתבע:
חברת פרטנר תקשורת בע"מ ח.צ. 520044314
פסק-דין

פסק דין

רקע :

1.התובע הגיש תביעה כספית כנגד הנתבעת על סך 25,072 ₪.

2.התובע התקשר עם הנתבעת בהסכם מיום 21.5.07 כמנוי על שירותי טלפון נייד שמספרו 054-4842493. במסגרת התקשרות זו רכש התובע מהנתבעת מכשיר טלפון נייד, אולם כחלוף שלושה ימים, ביום 24.5.2007, ביקש לחזור בו מהרכישה, מהטעם כי בהיותו כבד שמיעה המכשיר שרכש אינו עונה על צרכיו המיוחדים, והנתבעת נאותה וביטלה את רכישת המכשיר.

3.ביום 13.12.2007 כחלוף 6 חודשים לערך, רכש התובע מהנתבעת מכשיר טלפון נייד נוסף.

כעבור מספר ימים, ביום 26.12.2007, פנה התובע אל הנתבעת, טען כי מכשיר זה אינו עונה לצרכיו וביקש לבטל את עסקת רכישת הציוד, והנתבעת נאותה וביטלה את רכישת המכשיר.

4.באותו היום (26.12.2007), רכש התובע אצל הנתבעת מכשיר טלפון שלישי מסוג סוני-אריקסון 610. וביום 31.12.2007, ביקש התובע פעם נוספת לבטל את רכישת המכשיר, ואף רכישה זו בוטלה בהסכמה.

5.הצדדים אינם חלוקים, כי בגין כל אחד מעסקות רכישת הציוד האמורות, נחתמו בין הצדדים הסכמי התקשרות.

טענות התובע:

6.התובע טוען, כי הובטח לו על ידי הנתבעת כי ישלם עבור שיחות בלבד, אולם הנתבעת חייבה את התובע בחיובים לא נכונים, ובכלל זה גם חייבה שלא כדין בגין אחריות ותחזוקה, וכן בגין ציוד קצה אשר ההתקשרות בגינו בוטלה.

7.התובע טוען בכתב התביעה, כי הנתבעת חייבה אותו בין היתר גם בגין קווי טלפון אשר כלל לא היו ברשותו.

8.התובע טוען בכתב התביעה, כי פנה רבות אל הנתבעת על מנת להסדיר את נושא החיובים שלא כדין, ובכלל זה פנה לעזרת המועצה הישראלית לצרכנות על מנת שתסייע לו, וזו פנתה אל הנתבעת במכתב מיום 11.2.2009.

9.לטענת התובע, חרף פניות אלה, לא הפסיקה הנתבעת לחייבו, ועל כן, פנה ללשכה לסיוע משפטי במכתב מיום 26.11.2009. התובע טוען כי לא עשה שימוש בטלפון שלו, למעט שימוש למקרים דחופים ובודדים, ולמרות זאת המשיכה הנתבעת לחייבו בגין קו הטלפון.

10.התובע טוען, כי ביטל את הוראת הקבע באמצעות כרטיס האשראי שניתן לנתבעת לאחר שלא הועילו פניותיו.

11.לטענת התובע, החל משנת 2007 ועד להגשת התביעה חוייב על ידי הנתבעת לא כדין בסך כולל של 2,017 ₪. התובע עותר לחייב את הנתבעת להשיב לו את הסכום האמור העומד בצירוף הצמדה וריבית, ע"ס 3,072 ₪ נכון ליום 23.9.2012. כמו כן עותר לפסיקת פיצויים בגין הפרת הסכם ההתקשרות בסך 2,000 ₪, ובגין עוגמת נפש סך 20,000 ₪.

12.במסגרת הדיון שהתקיים ביום 7.5.2013, נחקר התובע חקירה נגדית על תצהיר עדותו הראשית, וכן נחקרה מנהלת שירות הלקוחות של הנתבעת, הגב' לירון בוגץ', ובאי כוח הצדדים סיכמו טענותיהם בעל פה.

דיון ומסקנות :

13.הצדדים אינם חלוקים כי התובע התקשר עם הנתבעת ביום 21.5.2007 בהסכם התקשרות, קיבל קו טלפון מנוי שמספרו 054-4842493 ורכש מכשיר טלפון נייד. הצדדים אינם חלוקים כי התובע פנה שלושה ימים לאחר רכישת הציוד וביקש לבטל את רכישת מכשיר הטלפון בלבד, תוך הותרת המנוי וקו הטלפון פעיל, וזאת לאחר והמכשיר לטענתו לא היה מתאים לצרכיו המיוחדים בהיותו כבד שמיעה.

אין חולק, כי הנתבעת נתנה הסכמתה לביטול עסקת הרכישה של המכשיר האמור.

14.אין חולק, כי לאחר מכן התובע רכש בשני מועדים שונים, ביום 13.12.2007, וכן ביום 26.12.2007, שני מכשירי טלפון נייד נוספים אשר אף רכישת מכשירים אלה בוטלה על ידי התובע בהסכמת הנתבעת מיד בסמוך לאחר רכישתם, מאותו הטעם עצמו, מאחר והתובע טען כי המכשירים אינם מתאימים לצרכיו המיוחדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ