פסק-דין בתיק ת"ק 36216-07-11

לטענת התובעים, במהלך שהייתם במלון הנתבעת שבים המלח, לאחר שהזמינו חדר זוגי, קבלו חדר שלא כלל מיטה זוגית אלא שתי מיטות נפרדות, דבר שפגם בהנאתם.

כן טענו התובעים כי בערב הראשון לשהייתם במלון, משבקשו להכנס לחדר האוכל, נמנעה הכניסה מן הנתבעת בטענה כי אין זימון עבורה במלון.

משעמדו התובעים על כך שייכנסו לחדר האוכל, עלב בהם אחראי חדר האוכל כאשר קרא לתובעת 2 "גנבת" וזאת אל מול פני האורחים שהיו במקום.

בדיעבד, הסתבר כי התובעים אכן זימנו את הארוח לזוג ולא היה כל מקום למנוע את כניסת התובעת לחדר האוכל.

התובעים גרסו כי העלבת התובעת, כמתואר לעיל, שללה מהם את הנאתם המלאה מן השהות במלון, כאשר התובעת נמנעה מלצאת לים או לבריכת השחייה.

הנתבעת הכחישה את טענות התובעים לגבי המיטות שבחדר וטענה כי התובעים קבלו חדר זוגי ובו שתי מיטות זוגיות, כפולות ולא בודדות.

לעניין ההעלבה, טענה הנתבעת כי לא הודע לה בהקדם על האירוע וכי התובעים בחרו בכל זאת להמשיך בחופשתם ולא להפסיקה.

כן בחר התובע לצאת לחופשות נוספות באותו מלון, לאחר אותה חופשה נשוא התובענה.

הנני מקבלת את גרסת הנתבעת לעניין המיטות בחדר וקובעת כי התובעים קבלו חדר זוגי המכיל שתי מיטות זוגיות ולא שתי מיטות ליחיד.

מאידך, הנני מקבלת את גרסת התובעים על כך שעובד מטעמה של הנתבעת אכן העליב את התובעת עת מנע ממנה שלא כדין, את הכניסה לחדר האוכל ואף קרא לה "גנבת" וזאת בפתחו של חדר האוכל, כאשר בני הזוג מוקפים באורחים אחרים הרואים ושומעים את הדברים.

הנני קובעת כי התובעים זכאים בגין העלבה זו לפיצוי שנקבע על ידי לסך של 1,000 ש"ח.

אשר על כן, הנני מחייבת את הנתבעת, לשלם לתובעים, במאוחד ובמיוחד, את הסך של 1,000 ש"ח, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום מתן פסק הדין ועד התשלום המלא בפועל.

כן הנני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובעים, במאוחד ובמיוחד, את הסך של 200ש"ח בגין הוצאות המשפט, לרבות אגרת הגשת התביעה. 

אף סכום זה יישא הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום מתן פסק הדין ועד התשלום המלא בפועל.

יש זכות להגיש בקשת רשות ערעור לביהמ"ש המחוזי בחיפה וזאת תוך 15 יום ממועד המצאת פסק דין זה.

מזכירות ביהמ"ש תמציא עותק פסק הדין לצדדים.

ניתן היום,  ו' ניסן תשע"ב, 29 מרץ 2012, בהעדר הצדדים.