הטרדה מינית - קביעת ממצאים עובדתיים - לא די בהתרשמות מן העדים

הנשיא סטיב אדלר

           לפנינו ערעור על פסק דינו של בית הדין האזורי לעבודה בנצרת, בו התקבלה ברובה תביעת הגב' פלונית (להלן: הגב' פלונית) אשר הוגשה נגד חברת פלאפון תקשורת בע"מ (להלן: חברת פלאפון), תוך שנקבע כי מר פלוני (להלן: מר פלוני) ביצע כלפי הגב' פלונית מעשים העולים כדי הטרדה מינית; כי חברת פלאפון לא נקטה באמצעים הנדרשים למניעתם וכי פיטרה אותה שלא כדין.

העובדות על פי חומר הראיות

חברת פלאפון ועובדיה

2.   חברת פלאפון מעסיקה כ-4,300 עובדים בכ-200 מרכזים שונים ברחבי הארץ. משרדיה הראשיים נמצאים בבניין חברת פלאפון שבגבעתיים, ובו מועסקים כ-1,700 עובדים.

      הגב' פלונית הועסקה במרכז שירות הלקוחות של חברת פלאפון בקריית שמונה (להלן: המרכז או מרכז שירות הלקוחות) מיום 1.4.1995, ועד ליום 15.12.2005, כאשר מיום 1.1.1999 שימשה כמנהלת המרכז. בתפקידה זה, הגיעה הגב' פלונית כפעמיים בשבוע לבניין חברת פלאפון שבגבעתיים.  

            מר אבי בן שבת היה עד לתחילת שנת 2003 מנהל אגף שירות צפון, והממונה הישיר על הגב' פלונית. בתחילת שנת 2003, החליפה אותו בתפקידו הגב' איריס אינהורן. על פי טענת גב' פלונית, בין השתיים צמחו קשרי ידידות עמוקים.          

      הגב' עינת רום היתה בתקופה הרלוונטית סמנכ"לית בחברת פלאפון בתפקיד מנהלת חטיבת שירות הלקוחות בפלאפון והממונה הישירה על הגב' אינהורן. בסוף חודש נובמבר 2005, זמן קצר לפני הגשת התביעה על ידי הגב' פלונית, סיימה הגב' רום את עבודתה בחברת פלאפון, ועברה להיות מועסקת בחברת בזק תקשורת בע"מ.

            מר פלוני הינו קצין הביטחון הראשי של חברת פלאפון, וכפוף ישירות למר חנן גבע המועסק כמנהל אגף בטחון, בטיחות והונאה בחברה. מר פלוני מועסק בבניין חברת פלאפון שבגבעתיים.

            מר איקה אברבנאל, הועסק כסמנכ"ל בכיר בחברת פלאפון. 

דמויות נוספות הרלוונטיות להליך

3.   מר אייל בן סימון ז"ל היה נשוי לגב' מרים אסולין, התגרש ממנה, לטענתה, לאחר שקיבל פירוט שיחות שניהלה (היינו, מספרי הטלפון עמם התקיימו שיחות), ונפטר בסמוך לאחר תום ההליך בבית הדין האזורי. גב' נורית אסולין (שגב) היא אחותה של הגב' מרים אסולין.

            מר יואב כהן היה נשוי לגב' הארייט כהן, הם חיו בפירוד, ומר כהן ניהל  קשר זוגי עם הגב' פלונית. כמו כן, הוא היה חבר טוב של מר בן סימון. מר רמי מאמו הינו אחיה של הגב' הארייט כהן.

            מר יואב טיבי, היה שותפו של מר יואב כהן והיה ביניהם סכסוך כספי על רקע עסקי. 

התלונות והחקירות נגד הגב' פלונית

האירועים בשנת 2000

4.   ראשיתן של העובדות הצריכות לענייננו בשנת 2000.

      ביום 22.10.2000, הוגשו שתי תלונות לחברת פלאפון על הוצאת פירוט שיחות מטלפון נייד שלא באישור בעליו - האחת, של הגב' מרים אסולין, והשנייה של אחותה, הגב' נורית אסולין (שגב).

      בשתי התלונות, נטען כי ממרכז שירות הלקוחות בקרית שמונה הוצאו פירוטי שיחות שבוצעו ממכשיר טלפון נייד של המתלוננות בלא אישורן, והועברו לבעלה של מרים והגיס של נורית - מר אייל בן סימון. הגב' מרים אסולין הוסיפה וטענה בתלונתה, כי בעלה מצוי בקשר קרוב עם מר יואב כהן, וכן ציינה כי בעלה "התקשר לכל מס' הפלאפון שמופיעים בפירוט והטריד את האנשים שהיו עימי בקשר, ונגרם לי נזק בלתי הפיך" [ההדגשה במקור, ס.א.].